Na-service

Welkom in ons na-service punt

Gostar staat garant voor een uitstekende na-service.

 

In ons na-service punt te Emblem kan dan ook iedereen terecht voor echt alles voor een (zwem)vijver. En uiteraard binnen onze uitgebreide garanties.  

 

Jij als zwemvijvereigenaar maar ook de klusser of vakman zijn welkom bij ons.


 

Onze garanties


Onze Na-service garanties

  • Firestone rubberfolie: 20 jaar garantie op de waterafdichting;
  • Polyester afwerking van de vijver: 20 jaar garantie;
  • Sika plan TPO: 10 jaar garantie;
  • Op de circulatiepompen van Messner: 5 jaar garantie;


  • Op de constructie - en tegelwerken: 10 jaar garantie
  • Verlichting: 2 jaar garantie;
  • Aanplanting en graswerken: garantie geldig indien aangeplant in plantseizoen*

*Plantseizoen loopt van oktober tot april; garantie vervalt bij extreme droogte.

Ons Na-service punt

Naast een uitgebreide voorraad aan vijvermaterialen, onderhoudsproducten en waterplanten vind je in ons na-service punt ook onze vijverspecialisten die je graag bijstaan met raad en daad.

 

Dit kan zijn; je helpen kiezen van de juiste materialen, jouw waterstaal analyseren, je adviseren over de juiste waterbehandelingsproducten of stofzuiger, …

 

Ook is het dé plaats om demonstratieopstellingen te bewonderen, een stofzuiger te huren of een afspraak te maken voor een onderhoud.

WATERANALYSE

 

Voor gezond biologisch zwemwater is het essentieel om de waterwaarden te bewaken. We raden je aan om minimaal 3 keer per jaar jouw water te laten analyseren door een vijverspecialist.

 

Dit doen wij voor jou als 'Gostar vijverklant’ gratis als je je staal bij ons binnenbrengt.

Heb je geen tijd om je wateranalyse te droppen tijdens de openingsuren? Maak gebruik van onze Dropbox buiten.

Pure Bio verdeler

Bij Gostar geloven ze dat je de natuur niet kan forceren, enkel stimuleren via natuurlijke waterbehandeling.

Daarbij zijn chemische behandelingen totaal uit den boze. De juiste biologische producten herstellen het natuurlijk evenwicht en minimaliseren zo het onderhoud.

Daarom kozen wij om te starten met het verdelen van de Pure Bio producten.

Dit productgamma beantwoordt aan al deze vereisten en belichaamt onze bedrijfsfilosofie rond een ‘echte biologische zwemvijver’.

Wens je meer info over het Pure Bio gamma?
Surf dan naar www.purebio.be.

  

 

Webshop

Geen tijd om langs te komen? Geen probleem!

Al onze na-service producten zijn ook online verkrijgbaar. Als 'Gostar vijverklant' geniet je ook hier van dezelfde straffe servicevoorwaarden.

 

Ook in onze webshop kan je je 5% korting gebruiken m.b.v. jouw persoonlijke kortingscode.
Deze code vraag je de eerste keer aan via info@gostar.be en kan je nadien blijven gebruiken.

 

Onze leveringen in België zijn gratis vanaf een aankoop van €50 euro en worden geleverd door Bpost.

 

Bezoek onze webshop

Assortiment waterplanten

Wil je meer bloemenpracht in jouw (zwem)vijver?

We hebben steeds een uitgebreide keuze aan bloemende en filterende waterplanten.

 

Assistentie door robotstofzuiger


Bij ons kan je als 'Gostar vijverklant' een robotstofzuiger éénmalig gratis testen.

 

We hebben ook een betalende huurservice. Maar éénmaal het gemak ervan ervaren, wil je niet meer zonder deze automatische pond boy!

 

Ontdek onze verschillende robotstofzuiger modellen:

 

Brochure robotstofzuiger

Vervangmaterialen


In ons na-service punt hebben we een grote stock aan kwalitatieve vervangmaterialen.

Je kan dus bij ons terecht voor het vervangen van onderdelen zoals je verlichting, pompen, filters, …

Onze vijverspecialist adviseert je graag over het juiste materiaal.  

Onderhoudscontract

 

Maak het jezelf gemakkelijk en kies voor een onderhoudscontract. Je hoeft ons dan niet meer zelf te contacteren om jouw zwemvijver tijdig een periodiek onderhoud te geven.

 

Bij de start van het onderhoudscontract bepalen we de onderhoudstaken (in voorjaar/zomer/najaar of na 5 jaar werking) en de onderhoudsfrequentie.

 

We bellen jou dan op voor een afspraak als het moment daar is.

Na-service op aanvraag  

 

Heb je nood aan een herstelling? Of wens je hulp bij je onderhoud of filterspoeling?

Of heeft je vijver nood aan een grondige check-up van de waterkwaliteit?

Vul dan dit formulier in en we contacteren jou voor een afspraak.

Onze VIP na-service

Met een Gostar zwemvijver ben je verzekerd van de volgende VIP na-service!

 

  • Beheer van je volledig dossier met alle technische details.
  • Alle vervangonderdelen op voorraad.
  • 5% korting op al je aankopen in onze toonzaal.
  • Jaarlijkse uitnodiging voor je onderhoud (volgens contract of ad hoc aan uurloon).
  • Eénmalig gratis testen van een stofzuiger.
  • Pompherstelling binnen de 48 uur (de eerste 6 maanden gratis)

bestaande zwemvijver optimaliseren?

Alles start met een analyse van jouw waterstaaltje.

 

Na het maken van een afspraak breng je het staal in ons na-servicepunt binnen en wordt deze wateranalyse als Gostar vijverklant gratis gedaan door onze vijverspecialist. Je krijgt dat het nodige advies.

Een vijveranalyse bij jouw thuis is ook mogelijk maar deze is wel tegen betaling. We brengen dan gelijk ook de nodige producten mee om het vijverwater weer te optimaliseren.

Wens je een analyse van je waterstaal?

 

Maak je afspraak

Tips & tricks


Do’s:

 

  • Start je vijver op in het voorjaar in maart - april
  • Gebruik enkel biologisch producten
  • Vijver bijvullen met leidingwater
  • Koppel de warmtepomp tijdig af in oktober
  • Gebruik biologisch zonnecrème
  • Vrij en zuiver maken van overloop
  • Pomp altijd laten aanstaan
  • Laat je vijverwater 3x per jaar testen
  • Juiste hoeveelheid bacteriën toevoegen
  • Gebruik enkel biologische producten om te poetsen vb. Whipe and clean
  • Snoei filterplanten tot 5 cm boven waterniveau, zo’n 2 - 3 keer per jaar
  • Verwijder bladafval uit de filter
  • 5-jaarlijks onderhoud: spoelen en uitdunnen van de filter

Don’ts:

 

  • Bacteriën toevoegen of geen opvolging van de waterwaarde
  • Gebruik van chemicaliën of zware metalen
  • Vijver bijvullen met grond- of regenwater (zuurtegraad en mogelijke verontreiniging)
  • Warmtepomp niet afkoppelen
  • Snelbruiner en zonneolie gebruiken
  • Vijver laten overlopen in de winter
  • Pomp uitzetten
  • Producten toevoegen zonder testen
  • Overdosering van bacteriën
  • Vermijden van meststoffen of kuisproducten
  • Niet snoeien van de planten
  • Bladafval in de vijver en filter laten ophopen
  • Wachten tot de filter verstopt in het seizoen
Deze website maakt gebruik van cookies De website van Gostar bv gebruikt functionele cookies. In het geval van het analyseren van websiteverkeer of advertenties, worden ook cookies gebruikt voor het delen van informatie, over uw gebruik van onze site, met onze analysepartners, sociale media en advertentiepartners, die deze kunnen combineren met andere informatie die u aan hen heeft verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten.
Toon details Verberg details
Selectie toelaten Alle cookies toelaten